Caută
Close this search box.

Intrebari si raspunsuri

Vindem o gamă variată de produse alimentare și băuturi japoneze, inclusiv ramne, bento, sushi, onigiri, dulciuri și multe altele.

Sediul nostru este în România. Adresa completă este [adresa completă].

Da, oferim opțiunea de a comanda online și de a ridica personal produsele de la sediul nostru. Vă rugăm să selectați opțiunea „Ridicare Personală” în timpul procesului de checkout.

Termenul de valabilitate variază în funcție de produs. Toate produsele noastre sunt etichetate cu data expirării și recomandăm să fie consumate înainte de această dată pentru a asigura prospețimea și calitatea.

Da, oferim sushi și onigiri proaspete, pregătite zilnic. Vă rugăm să plasați comanda cu cel puțin [număr de ore] ore înainte pentru a ne asigura că le putem pregăti proaspăt pentru dvs.

Ramne este o băutură răcoritoare japoneză populară, cunoscută pentru sticla sa unică cu bile de sticlă. Oferim diverse arome, inclusiv clasică, căpșuni, pepene verde și multe altele.

Acceptăm mai multe metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit, PayPal și transfer bancar. Detaliile complete despre modalitățile de plată sunt disponibile pe pagina noastră „Modalități de Plată”.

Da, oferim livrare la domiciliu în toată România. Timpul de livrare poate varia în funcție de locația dvs., dar în general durează între 2-5 zile lucrătoare

Dacă doriți să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la [email/telefon]. Vom face tot posibilul pentru a vă ajuta, dar vă rugăm să rețineți că nu putem garanta modificări sau anulări pentru comenzile care au fost deja procesate sau expediate.

Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate. Vă rugăm să ne contactați imediat la [email/telefon] cu detalii și fotografii ale produsului deteriorat sau incorect. Vom aranja o înlocuire sau o rambursare cât mai curând posibil.

Da, avem o selecție de produse fără gluten și vegane. Vă rugăm să verificați descrierile produselor pe site-ul nostru pentru a vedea care dintre ele se potrivesc cerințelor dvs. alimentare.

Ne puteți contacta prin email la [email] sau la telefon la [număr de telefon]. De asemenea, puteți folosi formularul de contact de pe site-ul nostru.

Aplica la noi

Detalii personale

Îți vom păstra datele personale atât timp cât este necesar pentru definitivarea în cadrul organizației noastre a postului pentru care ai aplicat, dar nu mai mult de 2 ani de la data colectării datelor, după care datele tale personale, inclusiv datele incluse în CV vor fi șterse/distruse/neutralizate din evidențele noastre.